• contact.elore@gmail.com
  • 0775 647 565
  • Luni-Sâmbătă: 09:00 - 18:00

Politică de Confidențialitae

1. Cuvânt înainte

Dragă utilizator al website-ului Elore.ro,

Îți mulțumim că ești interesat de serviciile noastre și de toate resursele pe care le oferim. Website-ul nostru are multiple funcții (blog, e-mail marketing, prezentare, informare), iar pentru îmbunătățirea acestor funcții ori pentru a vinde în siguranță produsele, a cunoaște care articole au strâns cei mai mulți cititori ori pentru a putea lua contact cu tine ori ca tu să fii la curent cu ultimele noutăți de pe website sau pentru a afla părerea ta despre serviciile noastre, noi prelucrăm date cu caracter personal în aceste scopuri multiple. 

Pentru că ne pasă de datele tale cu caracter personal, în continuare îți vom explica de ce, cum și pe ce perioadă de timp prelucrăm datele tale cu caracter personal.

Ori de câte ori este necesar, vă stăm la dispoziție să vă răspundem la întrebări. În aces sens, puteți contacta echipa noastră la adresa de e-mail: contact@elore.ro

2. Cine suntem?

Website-ul Elore.ro este deținut de către societatea ELORE BEAUTY CONCCEPT, cu sediul în Mun. Bucuresti, Bulevardul Burebista nr.1, sc 2, et. 2 ap 78 sector 3, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J2025016714002, CUI  51416598 

3. Ce fel de date cu caracter personal colectăm, în ce scop (de ce?) și în ce bază legală?

Instrument de colectare

Date cu caracter personal prelucrate

Scopul prelucrării

Temeiul juridic al prelucrării

Formular de abonare la newsletter / comunicări personalizate

  • Adresă de e-mail

Pentru a te ține la curent cu activitatea de pe platformă și pentru a primi cele mai recente știri despre bunuri și servicii care pot fi similare cu cale pe care le-ai achiziționat sau accesat ori pe care le-ai solicitat prin intermediul website-ului.

Consimțământul tău la prelucrare

Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR

Formular de contact / solicitări etc.

  • Nume și prenume 
  • Adresa de e-mail
  • Opțional – nr de telefon;
  • Informațiile cuprinse în formularul de contact;

Pentru a putea lua legătura cu tine astfel încât să îți răspundem la solicitări.

Consimțământul tău la prelucrare

Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR

 

 

       
       

Modul cookie de tip funcțional

  • Adresa IP (protocol internet) folosită pentru conectarea echipamentului (computer, telefon, tabletă sau orice dispozitiv asemănător) la internet;
  • Informațiile tale de conectare, tipul și versiunea browser-ului, setările fusului orar, tipurile plug-in-urilor browserului și versiunile acestora, sistemul de operare și platformă;
  • Informațiile despre tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizezi, un identificator unic al dispozitivului (de exemplu: numărul IMEI al dispozitivului, adresa MAC a plăcii de rețea sau numărul de telefon utilizat de dispozitiv), despre rețeaua mobilă, sistemul de operare al echipamentului mobil (de ex. Android sau iOS) și versiunea acestuia, tipul de browser mobil utilizat, setarea fusului orar.

Pentru a putea îmbunătăți website-ul și conținutul postat pe website și pentru a putea reține înregistrarea ta, astfel încât tu să nu te mai loghezi ori de câte ori intri în website.

Consimțământul tău la prelucrare

Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR

Modul cookie de tip analiză (instrument de analiză furnizat de Google Analytics)

  • Informații cu privire la vizita ta, inclusiv adresele URL (Uniform Resource Locator) utilizate pentru accesarea serviciilor noastre de pe website, navigarea în cadrul acestor Servicii, dar și la accesarea de resurse externe din servicii, precum și data și ora la care aceste adrese URL au fost accesate. De asemenea, sunt incluse aici:
  • serviciile pe care le-ai vizualizat sau căutat;
  • timpii de răspuns ai paginilor utilizate;
  • erorile pe care le-ai întâmpinat;
  • durata vizitelor pe fiecare pagină;
  • modul în care ai interacționat cu fiecare pagină individual (cum ar fi derularea / scroll-ul, clicurile, mișcările mouse-ului), dar și interacțiunea și modul în care ai navigat între pagini;
  • metode utilizate pentru navigarea în afara Serviciilor și paginilor acestora;

Pentru a ne ajuta pe noi în calitate de proprietari ai website-ului și platformei să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul și platforma prin colectarea și raportarea informațiilor în mod anonim.

 

Consimțământul tău la prelucrare

Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR

Modul cookie de personalizare / preferințe

  • Adresa IP (protocol internet) folosită pentru conectarea echipamentului (computer, telefon, tabletă sau orice dispozitiv asemănător) la internet;
  • Informațiile despre tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizezi, un identificator unic al dispozitivului (de exemplu: numărul IMEI al dispozitivului, adresa MAC a plăcii de rețea sau numărul de telefon utilizat de dispozitiv), despre rețeaua mobilă, sistemul de operare al echipamentului mobil (de ex. Android sau iOS) și versiunea acestuia, tipul de browser mobil utilizat, setarea fusului orar.
  • Informații despre activitatea ta;

Pentru a putea îmbunătăți website-ul și conținutul postat pe website.

 

Pentru a ne asigura că informațiile și conținutul sunt prezentate în cel mai eficient mod pentru tine și dispozitivul pe care îl utilizezi.

 

De asemenea, cookie-urile de preferință permit website-ului să își amintească informații care se modifică după modul în care se comportă sau arată website-ul, precum și regiunea în care se află utilizatorul.

Consimțământul tău la prelucrare

Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR

Modul cookie reclama, (redirectionare)

  • Adresa IP (protocol internet) folosită pentru conectarea echipamentului (computer, telefon, tabletă sau orice dispozitiv asemănător) la internet;
  • Informațiile despre tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizezi, un identificator unic al dispozitivului (de exemplu: numărul IMEI al dispozitivului, adresa MAC a plăcii de rețea sau numărul de telefon utilizat de dispozitiv), despre rețeaua mobilă, sistemul de operare al echipamentului mobil (de ex. Android sau iOS) și versiunea acestuia, tipul de browser mobil utilizat, setarea fusului orar.
  • Informații despre activitatea ta;

Modulele cookie de acest fel ne permit să înțelegem dacă efectuezi anumite acțiuni pe website-ul nostru după ce ați vizualizat sau făcut clic pe una dintre reclamele noastre video/afișate pe Google sau pe alte platforme precum Facebook Sau Instagram.

 

Utilizăm acest modul cookie pentru a înțelege conținutul cu care ai interacționat pe website-ul nostru, astfel încât ulterior să vă poată furniza reclame personalizate.

 

Aceste module cookie sunt setate pentru a construi un profil al intereselor dvs. și pentru a vă afișa reclame și mesaje publicitare relevante pe alte site-uri web. Acestea funcționează prin identificarea browserului și a dispozitivului dvs.

 

Consimțământul tău la prelucrare

Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR

       
       
       

 

4. Cum colectăm datele tale? 

Utilizăm metode diferite pentru a colecta datele de la tine, inclusiv prin: 

4.1. Interacțiune directă 

4.2. atunci când te înregistrezi pe website;

4.3. atunci când te programezi pentru unul din serviciile noastre de înfrumusețarea prestate în salonul Elore;

4.4. atunci când ne contactezi și soliciți un răspuns ori ne trimiți comentarii sau opiniile tale în legătură cu produsele;

4.5. atunci când interacționezi în mod direct cu noi la salon.

În acest sens este foarte important ca la finalizarea sesiunii de navigare să te deloghezi, mai ales dacă sunt alte persoane care folosesc computerul sau device-ul tău mobil. În caz contrar, orice persoană cu acces la device-urile tale va putea avea acces la informațiile pe care ni le-ai furnizat.

5. Tehnologii automate

În urma acceptului tău de a folosi modulele cookie funcționale și/sau cele de analiză, urmărim modul în care interacționezi cu platforma, ce pagini urmărești. Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Cookies.

De asemenea, arătăm faptul că pe website avem instalat un pixel Facebook și un pixel Instagram, adică o bucată de cod Java creată de Facebook Inc care deține cele două platforme de socializate, cod plasat în codul-sursă al site-ului, în scopul optimizării website-ului și pentru analizarea comportamentului utilizatorilor website-ului în scopul:

  • identificărea conversiilor de pe site care provin direct din campaniile publicitare pe Facebook/Instagram;
  • crearea de campanii de remarketing – crearea unei baze de date cu clienții care au accesat site-ul;
  • monitorizarea acțiunilor - cercetarea comportamentelor specifice de pe site
  • crearea unor audiențe personalizate pe baza datelor obținute de pe un site web.

Mai multe informații despre Facebook pixel puteți găsi aici: https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

6. Cât timp păstrăm datele date? 

Ținând cont că majoritatea datelor sunt prelucrate pe baza consimțământului tău, prelucrăm aceste date cât timp tu îți dai acceptul să le prelucrăm.

Dacă soliciți să îți ștergem contul sau să nu mai fii abonat la newsletter-ul nostru, vom păstra date anonime astfel încât să ne permită să ne conformăm solicitării tale. Când îți anonimizăm sau ștergem datele, ne vom asigura că nu mai este posibilă identificarea ta.

În privința programărilor online, datele tale vor fi prelucrate pentru o perioadă de 3 ani calculată de la momentul efectuării anulării programării sau de la momentul prestării serviciului de înfrumusețare.

7. Cu cine partajăm datele tale? 

Nu vindem datele tale terților în scopuri de marketing sau profilare. 

Partajăm o serie de date cu: 

7.1. Furnizorul de servicii IT;

7.2. Furnizorul de servicii de e-mail marketing, în cazul serviciilor de newsletter 

7.3. Furnizorul de servicii de contabilitate, pentru înregistrarea plăților efectuate de către tine – strict pentru gestionarea plăților;

7.4. Furnizorul de servicii de analiză – Google Inc pentru Google Analytics;

7.5. Furnizor de servicii publicitate – Facebook Inc; Google Inc pentru Google Adwords;

7.6. Operator call center – strict pentru aspecte legate de informații privitoare la programări

7.7. Agenții de marketing și publicitate - organizarea campaniilor și desemnarea câștigătorilor și acordarea premiilor;

 

În cazul unor deficiențe ale website-ului ori neînțelegeri în raporturile dintre noi, datele tale pot fi partajate și către:

1. Specialiștii care realizează mentenanța website-ului pentru remedierea erorii sau identificarea problemei;

2. Avocați, executori judecătorești, instanțe de judecată, în cazul unui conflict, fraude informatice, conflict cu privire la prelucrarea datelor;

8. Sunt transferate datele mele înafara Spațiului Economic European?

Nu realizăm transferuri de date înafara SEE, cu următoarele excepții tranferurilor de date către companii din Statele Unite ale Americii în următoarele situații:

8.1. dacă îți dai acordul pentru modulul cookie de analiză, partajăm date cu Google Inc, furnizorul serviciului de analiză. Pentru mai multe informații accesați Politica de cookie.;

8.2. dacă îți dai acordul pentru modul de cookie de reclamă, partajăm date cu Facebook Inc, furnizor servicii reclame prin platformele Facebook și Instagram.

 

9. Cum asigurăm siguranța datelor tale? 

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor tale cu caracter personal, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau dezvăluirea acestora. Deși ce sperăm că nu se va întâmpla niciodată, avem proceduri de rezolvare a oricărei încălcări suspectate a securității datelor cu caracter personal și te vom informa pe tine și pe orice autoritate de reglementare aplicabilă despre o astfel de încălcare în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru. 

În ciuda măsurilor noastre de precauție, nicio transmisie de date pe internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Deci, în timp ce ne străduim să îți protejăm datele personale, nu putem garanta securitatea oricăror informații pe care ni le dezvălui și îți atragem atenția că faci acest lucru pe propriul tău risc.

10. Ce poți face dacă nu dorești să colectăm date despre tine? 

Dacă nu dorești să colectăm informații despre tine în timp ce navighezi pe website-ul nostru, va trebui fie să lași nebifată caseta corespunzătoare cookie-urilor funcționale și/sau de analiză, fie să configurezi browser-ul să te anunțe atunci când primești un modul cookie, apoi să alegi să-l refuzi. 

Dacă nu dorești să avem detalii personale despre tine cel mai bine este să nu ni le furnizezi (de ex. să nu îți creezi cont, să nu ne adresezi întrebări/sugestii, să nu te abonezi la newsletter).

11. Prelucrarea bazată pe consimțământul tău

În cazul prelucrărilor bazate pe consimțământul tău arătăm că de la momentul la care ți-ai retras consimțământul nu vom mai face prelucrări bazate pe consimțământul tău.

De ex. dacă anterior ai acceptat să îți utilizăm datele pentru primirea de știri sau participarea la concursuri și te-ai razgandit, poti trimite un e-mail la adresa contact@abbate.ro sau dataprotection@abbate.ro. Dacă te-ai abonat la newsletterul nostru și nu mai dorești să mai primești informații de la noi, te poti oricând dezabona.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal 

Adresa: bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30., Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania 

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro  

Tel: +40.318.059.211; +40.318.059.212 

Fax: +40.318.059.602 

Web: http://www.dataprotection.ro/

 

16. Schimbări ale Politicii

 

Putem schimba această Politică de confidențialitate în orice moment, pentru a ține cont de schimbări legislative și pentru a o aduce la zi cu orice modificări apar pe platformă sau asupra modului în care prelucrăm datele oferite.

 

Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după afișarea pe website.

 

Prezenta politică a fost încărcată în 20.04.2025.